お店関連
Q. 時間はどれくらいかかりますか？
髪の毛の長さ、くせの強さによって変わりますが、だいたい4～5時間ほど頂いております。初めてのお客様はカウンセリングのお時間もあるので、長めにお時間空けておくようお願いします。時間に制限がある方はあらかじめスタッフにお申し付けください。
Q. 追加料金はありますか？
シャンプーなどはすべて含まれておりますが、ロング料金がございます。
ミディアム+1000円
ロング+2000円
スパーロング+3000円
表示価格には消費税が含まれていませんので、ご確認ください。
Q. 初回割引はあるか？
ございます。メニューの方に記載されてますのでご確認ください。
Q. 子供を連れてきても大丈夫ですか？
手狭なサロンなので、他のお客様のご迷惑になる場合がございます。また、薬剤なども使っております。安全のため、お断りさせて頂いております。
Q. 予約は必要ですか？当日予約はできますか？
完全予約制なので、お電話もしくはLINE@からのご予約をお願いします。(当日予約は電話のみの受付となります)
Q. 店販の勧誘などはされませんか？
エンパニ技術であれば、内容成分の低いシャンプー、リンスでも十分ですので、シャンプー、トリートメントなどの勧誘はございません。
Q. タバコは吸えますか？
禁煙となっております。ご協力下さい。
Q. 飲み物などの持ち込みはOKですか？
はい、長時間の施術になるので、飲み物や軽食を持ち込みされるお客様もいらっしゃいますので、ご自由にお持ちください。当店でもサービスでコーヒー、紅茶などお出ししております。
Q. 指名料はかかりますか？
指名料は頂いておりません、気軽にお問い合わせください。
Q. 支払いにクレジットカードは利用できますか？
VISA、MASTERCARD、AMERICANEXPRESS、JCBなど各種様々なカードがご使用になれます。
Q. キャンセル料はかかりますか？遅刻した場合どうすればいいですか？
キャンセル料は頂いてませんが、完全予約制のため、直前のキャンセルはお控えください。
早めのご連絡をお願いします。
また、１０分以上遅れる場合はお店にご連絡お願いします。次のご予約のお客様に差し支える場合はお断りさせていただくことがあります。
ヘア関連
Q. ホームカラーをしていても大丈夫ですか？
ホームカラーをしているお客様も数多くいますが、ホームカラーとエンパニカラーは別物ですので、より美髪を維持していくのであれば、当店でカラーされることをオススメします。
Q. エンパニ縮毛矯正は一般の縮毛矯正と何が違いますか？
エンパニは、毛髪の化学変化を正しく理解し、適切な薬剤、アイロン技術により美髪を作り出すことができる技術です。特別な薬剤を使っているわけではありません。トリートメントなどのごまかし技術を使わず、毛髪の内部構造を整列、移動させ、固定することにより、今までに感じたことがない、手触り、艶を出すことができます。
Q. 縮毛矯正とストレートパーマの違いはなんですか？
縮毛矯正とストレートパーマの大きな違いはアイロンでの熱処理をしているかです。当店にはストレートパーマのメニューはございません。
Q. ビビってちりちりになった髪の毛は治せますか？
完全に治すことはできませんが、少しましになる場合もあります。ビビッてしまう原因は様々あります。その原因によって、どこまで良くなるかが決まります。非常にリスクを伴う施術になります。成功の保証はできません。
Q. 毛先にカールはつけられますか？
つけられる場合つけられない場合がございますので、スタッフにご相談ください。お客様のライフスタイルに合わせたスタイルの提案をさせていただきます。
Q. カラーやすいてある毛先も綺麗になりますか？
他店での縮毛矯正が入っている部分に関しては1度で綺麗になるとはいいきれませんが、2回3回とかけていくうちに髪の毛が安定してきて、綺麗になっていく場合もございます。ひどいダメージの場合、既に壊れている毛髪に対してできる技術には限りがありますが、髪の毛の状態に合わせて最大限のことはさせていただきます。縮毛矯正は髪の毛を壊さないように施術するのが大切になります。
Q. 効果はどれくらい持ちますか？
基本的にかけられたところは半永久にストレートです。
Q. カラーと矯正はどちらを先にやった方がいいですか？
基本的にはカラーを先にやっていただいた方が髪の毛は安定します。ただ、縮毛矯正するとどうしても色落ちしてしまうので、それが気になるようであれば、後にカラーするのをオススメします。
Q. カラーと同時に出来ますか？
はい、できます。エンパニでは縮毛矯正でのダメージを最小限に抑えることができます。また、カラーも他店やホームカラーとは別物です。エンパニカラーと縮毛矯正は相性抜群で、乾燥などのダメージを感じることはほぼ無いかと思います。ただ、お時間は長くなるので、スケジュールをよく考えた上でのご予約をお願いします。
Q. メンズはやっていますか？
はい、やっております。アイロンが入る長さであれば、施術可能です。
Q. 次回かけるのは何か月後がいいですか？
くせの強さによって違いますが、3~6ヶ月で再来店される方が多いです。
Q. 前髪などの部分縮毛はやっていますか？
可能ですが、境目ができてしまうので、全部かけるのをオススメしています。
Q. かけ直しはしてもらえますか？
はい、一週間以内でしたら、担当スタッフのかけ直しは無料でお直しさせていただきます。担当者を変更される場合は料金を頂きますので、ご注意ください。
お家でのケア関連
Q. サラサラを保つためにおうちでのお手入れは何をすればいいですか？
しっかり乾かして頂くだけで基本的には大丈夫です。それ以上にケアがしたい場合はラスターローションの使用をオススメします。オイルや濃厚なトリートメントは必要ありません。
Q. シャンプーはいつからして大丈夫ですか？
当日からしていただいて大丈夫です。
Q. コテで巻いてもいいですか？
もちろん大丈夫です。エンパニ縮毛矯正は毛先まで柔らかく仕上がりますので、普段から巻いている方にもオススメです。その際、オイルやセット剤など付けずに巻くのをオススメしています。